咨询人: 芊泽        2022-01-27 14:40:27

咨询业务：疫情原因公园年卡延期办理

具体内容：今年年初激活的公园年卡，因疫情原因公园关闭，一次未使用。请问年卡是否延期？怎么办理？

回复：

请关注开封旅游年票微信公众号，关注延期验证相关通知公告。咨询电话：0371—25696666

咨询人: 李磊        2022-01-10 14:56:06

咨询业务：退休士官是可以享受旅游相关优惠政策么？

具体内容：退休士官是可以享受旅游相关优惠政策么？

回复：

根据《河南省旅游条例》第七章第八十二条 红色旅游景区应当免费向公众开放。依托公共资源建设的景区应当逐步降低门票价格。依托公共资源建设的景区应当对六十周岁以上的老年人、身高低于一百四十厘米的未成年人、残疾人、现役军人、人民警察、国家消防救援人员实行门票免费，对人民教师、十八周岁以下的未成年人以及全日制大中专学生实行门票半价。享受减免门票的人员应当出示有效证件。并未提及退休士官优惠政策。

咨询人: 杨莉        2022-01-06 10:35:34

咨询业务：咨询学历证明

具体内容：您好，我的中专毕业证丢了，我在体育在线365_365bet最新备用网站_bet百度云盘365旅游学校毕业的，03年毕业的，我现在想开个学历证明，我得考证用，可以吗，谢谢

回复：

您好！您咨询的这个事情应该和教育局负责相关事宜的部门联系。

咨询人: 翟波        2021-12-16 17:27:54

咨询业务：延庆观购票管理

具体内容：12月12日下午16:10本人前往延庆观购票，因是外省（低风险地区）身份证被要求提供48小时核算证明才可购票。本人常年在本地工作且健康码正常，行程卡只有体育在线365_365bet最新备用网站_bet百度云盘365。售票员是否存在误读政策或者层层加码情形！

回复：

最新省外人员入汴疫情防控政策 1.所有省外入（返）汴人员，持48小时核酸阴性证明且行程码、健康码为绿码者，在做好个人防护前提下可自行入汴。无法提供48小时核酸阴性证明且行程码、健康码为绿码者，在交通枢纽（包括开封火车站、高铁北站、宋城路轻轨站、长途汽车中心站、兰考高铁南站、兰考火车站）的健康检测点进行采样送检，做好个人防护，可自行入汴。检测结果出具前不得乘坐公共交通工具，不得参加聚集性活动。 2.行程码带*号的入（返）汴人员，持48小时核酸阴性证明且健康码为绿码者，须做好个人防护，不得乘坐公共交通工具，不得参加聚集性活动。需提前48小时向居住地所在社区报备，落实“三天两检”措施。 3.行程码带*号的入（返）汴人员，无法提供48小时核酸阴性证明且健康码为绿码者，在交通枢纽健康检测点进行采样送检，做好个人防护，人员集中留观。检测结果阴性方可入汴。不得乘坐公共交通工具，不得参加聚集性活动。需提前48小时向居住地所在社区报备，落实“三天两检”措施。 4.不经过交通枢纽自行入（返）汴的省外人员，在汴入住宾馆酒店、洗浴中心等具备留宿功能的场所，参观景区景点以及图书馆、美术馆、博物馆等文化场馆时，须持健康码绿码，查验48小时内核酸检测阴性证明。无法提供核酸证明的人员需前往我市提供24小时核酸检测服务的定点医疗机构进行核酸检测，待出具检测阴性证明后，方可办理住宿或参观手续。对健康码为绿码，但行程码显示城市名带*号的省外人员，由提供住宿服务的场所或单位及时主动向属地指挥部报告，由所属社区负责落实“三天两检”措施。 “三天两检”即3天内进行2次核酸检测（间隔24小时），由入（返）汴人员居住地所属社区负责上门开展核酸采样工作，开展核酸检测。（体育在线365_365bet最新备用网站_bet百度云盘365新冠肺炎疫情防控指挥部办公室） 具体情况我们已转交旅游质量监督部门核实处理。疫情期前，加强防控，请给予更多理解。感谢您对开封旅游的支持与关注。
2021/12/17 8:46

咨询人: 风调雨顺        2021-07-16 18:03:34

咨询业务：旅游门票优惠政策

具体内容：有部分残疾军人因故滞留部队，军官证过期。进入清明上河园时，要求出示军残证加军官证，否则不让入园。军残证是《军人优抚条例》认定的有效证件，足以证明残疾军人身份，全国其他景区都是确认军残证为真后免费入园。要求清园对残疾军人入园不要人为设置障碍，纠正再加军官证入园的做法。切实遵守军人优抚条例和河南省相关免费入园法律法规的规定。

回复：

根据汴发改价调（2015）569号文件第五条规定:现役军人凭本人“军（警）官证、士兵证、学员证，革命伤残军人伤残证”执行免费。游客军官证过期，视为非现役，景区执行政策并无不妥。如有疑问，请致电景区优惠政策制定部门发改委12358问询。

咨询人: 崔宏月        2021-05-19 11:02:25

咨询业务：想了解一下开封非遗问题

具体内容：我们是北京科技大学汴梁录科技调研实践团，想针对开封非遗传承开发一个app，希望与您沟通交流下

回复：

您好！感谢您对开封文旅事业的关注和支持，可致电局非物质文化遗产科 0371——23876172咨询