为优化整合文化和旅游系统政务服务便民热线，畅通举报投诉等各类诉求渠道，按照文化和旅游部办公厅《关手进一步优化文化和旅游系统政务服务便民热线的通知》（办综执发〔2021〕202号）要求，自2022年1月1日起，“12318 文化市场举报电话”号码停止使用，不再通过该渠道受理和转办文化和旅游市场投诉举报，改由“12345政务服务便民热线”统一接听文化和旅游市场违法违规问题举报、旅游纠纷投诉等电话。

特此公告

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                    2021年12月30日